Inhalt: Es gibt sie überall: Peinlichkeiten, Unverschämtheiten und Zumutungen. Sie gehen uns unter die Haut, treffen uns ins Herz, bohren sich in unser Gedächtnis. Leider lässt sich das Nervige nicht immer abstellen. Da hilft nur ein dickes Fell. Mit einem solchen Airbag für die Seele können wir die Ruhe bewahren, wenn an den Tatsachen nichts mehr zu ändern ist. Aber wie kommt man zu einer solchen entspannten Stress-Abwehr? Kommunikationsprofi Barbara Berckhan präsentiert verblüffend einfache Schutzschilde, mit denen wir uns täglich wappnen können. Von Abtauchen bis Loslassen, von Aussieben bis Durchwinken ist alles dabei, was uns stark macht. Trotz aller Widrigkeiten noch lachen können - das dicke Fell macht's möglich. Schlagworte:Gelassenheit, Ratgeber, Sachbuch, Selbstsicherheit Systematik: Psychologie Umfang: 107 S. Standort: Psychologie / Lebenshilfe ISBN: 978-3-466-31013-5
Inhalt: Nie wieder sprachlos: So wehren Sie sich gegen Respektlosigkeit
Dumme Bemerkungen, verbale Tiefschläge, unsachliche Angriffe: Bleiben Sie gelassen und glänzen Sie mit der Kunst des Darüberstehens. Hier kommt die mühelose Selbstverteidigung mit Worten, mit der Sie jeden Gegner elegant auf die Matte legen. Mit spannenden Tests zur Selbsteinschätzung. Schlagworte:Kommunikation, Kommunikationstechnik, Ratgeber, Rhetorik, Sachbuch, Schlagfertigkeit Systematik: Psychologie Umfang: 221 S. Standort: Psychologie / Kommunikation ISBN: 978-3-466-30806-4
Inhalt: Ob wir uns mit jemandem verstehen oder nicht, hat weder mit Glück noch mit Fügung zu tun. Es ist vielmehr eine Kunst, die wir lernen können. Wenn es uns gelingt, mit unserem Gegenüber in einen guten Kontakt zu kommen, entsteht eine tragfähige Brücke. Sympathische Kommunikation führt zu einem entspannteren Miteinander und zu besseren Beziehungen- beruflich wie privat.
Kommunikationsexpertin Barbara Berckhan verrät die besten Kniffe und gibt dem Leser fünf von ihr entwickelte Werkzeuge an die Hand, die auch in vertrackten Situationen weiterhelfen. In ihren zahlreichen Beispielen erkennt sich jeder wieder und ihre praktischen Lösungen funktionieren im Alltag tatsächlich. Schlagworte:Gespräch, Kommunikation, Ratgeber, Sachbuch, Smalltalk Systematik: Psychologie Umfang: 157 S. Standort: Psychologie / Kommunikation ISBN: 978-3-466-30912-2
Programm Findus Internet-OPAC findus.pl V20.236/8 auf Server windhund2.findus-internet-opac.de,
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